Η διαδικασία πιστοποίησης αναπηρίας αποτελεί μία σύνθετη διοικητική και ιατρική διαδικασία, η οποία απαιτεί ολοκληρωμένη προετοιμασία, ορθή επιστημονική τεκμηρίωση και συστηματική υποστήριξη του ατόμου με αναπηρία και της οικογένειάς του.
Στο Κ.Δ.-Η.Φ. ΑμεΑ «Σύμπλευση» Καστοριάς η Κοινωνική Υπηρεσία διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ολιστική διαχείριση της διαδικασίας, λειτουργώντας ως συνδετικός κρίκος μεταξύ του ωφελούμενου, της οικογένειας, των επαγγελματιών υγείας και των αρμόδιων υπηρεσιών.
Στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, η Κοινωνική Υπηρεσία παρέχει εξειδικευμένη ενημέρωση σχετικά με το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των ΚΕ.Π.Α., τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία, τις προβλεπόμενες κοινωνικές παροχές και τις διαθέσιμες υπηρεσίες κοινωνικής προστασίας. Παράλληλα, προσφέρει εξατομικευμένη κοινωνική συμβουλευτική, με στόχο την ενδυνάμωση των οικογενειών και τη διασφάλιση της ισότιμης πρόσβασής τους στα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη συστηματική μελέτη και αξιολόγηση των εισηγητικών φακέλων και των γνωματεύσεων των θεραπόντων ιατρών, με στόχο την ολοκληρωμένη κατανόηση της κλινικής εικόνας, τη συσχέτιση των ιατρικών ευρημάτων με το επίπεδο λειτουργικότητας του ατόμου στην καθημερινή ζωή και την επισήμανση στοιχείων που ενδέχεται να απαιτούν περαιτέρω τεκμηρίωση ή συμπλήρωση, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της διαδικασίας αξιολόγησης.
Η προετοιμασία των ωφελούμενων για την ενώπιον των Υγειονομικών Επιτροπών εξέταση αποτελεί βασικό άξονα της κοινωνικής παρέμβασης. Μέσω εξατομικευμένης συμβουλευτικής, προσομοιώσεων της διαδικασίας (roleplaying) και εφαρμογής τεχνικών διαχείρισης άγχους, ενισχύεται η ενεργός συμμετοχή των ωφελούμενων και μειώνονται οι ψυχολογικές επιβαρύνσεις που συνοδεύουν την αξιολόγηση.
Όπου κρίνεται απαραίτητο, παρέχεται υποστηρικτική συνοδεία κατά την ημέρα της εξέτασης, ιδίως σε περιπτώσεις ατόμων που αντιμετωπίζουν δυσκολίες μετακίνησης, επικοινωνίας ή αυξημένη ψυχοσυναισθηματική επιβάρυνση, διασφαλίζοντας τη διατήρηση της αξιοπρέπειας, της ασφάλειας και της ισότιμης συμμετοχής τους στη διαδικασία.
Η παρέμβαση της Κοινωνικής Υπηρεσίας συνεχίζεται και μετά την έκδοση της γνωμάτευσης, μέσω της ερμηνείας των αποτελεσμάτων, της παροχής συμβουλευτικής για τα επόμενα διοικητικά ή κοινωνικά βήματα και της υποστήριξης των ωφελούμενων σε περιπτώσεις υποβολής ένστασης ή επανεξέτασης, όπου αυτό απαιτείται.
Η κοινωνική εργασία στον χώρο της αναπηρίας δεν περιορίζεται στη διεκπεραίωση διαδικασιών. Αποτελεί επιστημονική πρακτική που βασίζεται στις αρχές της κοινωνικής δικαιοσύνης, της προστασίας των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, της διεπιστημονικής συνεργασίας και της εξατομικευμένης παρέμβασης, με στόχο την προάσπιση της αξιοπρέπειας, της αυτονομίας και της κοινωνικής ένταξης των ατόμων με αναπηρία.
Οι Κοινωνικοί Λειτουργοί του Κ.Δ.-Η.Φ. ΑμεΑ «Σύμπλευση» Καστοριάς,
Αφεντούλη Σοφία, Χασιώτη Μαρία, Τραντοπούλου Αφροδίτη
